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Hilfe & Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen zu Tanuki? Schreib mir an [Support-E-Mail ergänzen]. Ich melde mich, so schnell ich kann.

Hilfreich sind die iPhone-Modell- und iOS-Version und, bei Inhaltsfehlern, die Lektion oder das Wort, um das es geht. Einen Fehler in einer Aufgabe kannst du auch direkt in der Lektion über die Flagge melden.

Häufige Probleme

Die Spracherkennung reagiert nicht

Erlaube Tanuki den Zugriff auf Mikrofon und Spracherkennung unter Einstellungen › Apps › Tanuki. Beim ersten Mal lädt iOS eventuell italienische Sprachdateien von Apple, dafür brauchst du kurz Internet. Du kannst jederzeit stattdessen tippen.

Die tägliche Erinnerung kommt nicht

Prüfe unter Einstellungen › Mitteilungen, ob Tanuki Mitteilungen senden darf, und ob gerade ein Fokus aktiv ist. Hast du an dem Tag schon gelernt, entfällt die Erinnerung absichtlich.

Bleibt mein Lernstand erhalten, wenn ich die App lösche?

Nein. Dein Lernstand liegt nur auf deinem iPhone und nicht auf einem Server. Wenn du die App löschst, ist er weg.

Mehr zu Tanuki

Antworten zu Preis, Geräten und Niveaus findest du bei den häufigen Fragen. Wie die App mit Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.